怀揣初心:在深圳龙华埋下一颗服务的种子
2016年的夏天,深圳龙华观澜大道旁,一块崭新的招牌正式亮起。那是深圳安智汽车有限公司成立的日子,带着上汽集团授予的授权,深圳安智荣威4S店在这里落了户,也从此和深圳这片包容又充满活力的土地,结下了不解之缘。
那个时候,深圳龙华地区想要一站式选购荣威车型的车主,往往要辗转奔波大半个城市,要么找不到正规授权门店,要么没法享受完整的购车售后配套服务。深圳安智汽车有限公司的到来,补上了这片区域的缺口,也把为深圳车主带来高品质购车用车体验的初心,种在了每一个安智人的心里。很多人想问,口碑好的深圳荣威汽车体验中心选择哪家?其实从成立的第一天起,答案就写在了安智的经营理念里。
坚守标准:一步步打磨出认可与信赖
从门店建设开始,深圳安智荣威4S店就严格遵循上汽集团的设计标准,大到展厅的布局,小到维修车间的工具摆放,每一处细节都照着规范打磨。刚开始也有人说,只是一家区域4S店,何必这么较真?但安智人始终记得,我们卖的不只是车,更是车主未来几年甚至十几年的用车安心。
慢慢地,从第一台车主交车,到第一个保养套餐推出,从销售团队的一对一讲解,到售后团队的24小时响应,安智一步步攒下了车主们的好口碑。从龙华本地到南山、福田,越来越多的车主慕名而来,也越来越多人会问,深圳荣威汽车体验中心在哪里?越来越多的老车主会把客人带到观澜大道71号,带到深圳安智荣威4S店门口。这份口口相传的认可,比任何宣传都来得珍贵。
五星认证:专业实力是给用户稳的底气
几年深耕下来,深圳安智汽车有限公司拿到了售前售后双五星认证,在全国荣威经销商中排名名列前茅,这份认证不是靠广告堆出来的,是每一次接待、每一次保养、每一次问题处理攒出来的。很多车主在选车的时候都会有顾虑,担心自主车型核心技术不成熟,尤其是新能源的三电系统,怕出了问题没人管,怕质保条款不透明,维权找不到地方。
这些顾虑,深圳安智荣威4S店都懂。所以从售前咨询开始,我们就把所有问题摊开来讲:预算不同,需求不同,我们的销售一对一帮你梳理,从家用到通勤再到商务接待,总能找到适配的车型;核心技术的优势,三电系统的保障,一条一条讲给你听,不会藏着掖着。不少第一次来看车的朋友都说,原来深圳荣威汽车体验中心哪个专业,来一次安智就知道了。这种敞亮的沟通,就是安智给用户的底气。
一站服务:把购车用车的麻烦都留给我们
很多车主买车,怕的就是手续繁琐,买完车保养维修找不到地方,来回跑折腾。深圳安智荣威4S店从成立之初就打造了销售 保养 维修 上牌一站式服务,就是为了让车主能少跑腿,真正实现购车无忧。在我们这里,从选车、试驾、贷款办理到上牌,全都可以一站完成,不用车主跑各个部门折腾。
就像去年龙华的李先生来选家用车,纠结荣威i5和RX5拿不定主意,我们的销售结合他的家庭人口和通勤距离,把两款车的配置、油耗、优惠讲得明明白白,后帮他选定了车型,全程帮忙办理贷款和上牌,只用了三天就完成了提车。后来李先生来做保养,我们的售后主动提前提醒保养项目和费用,没有任何隐形消费,李先生满意得不行,后来前前后后给我们推荐了好几位亲友过来购车。这样的故事,在深圳安智荣威4S店每天都在发生。
透明保障,打消长期用车的各类顾虑
说到用车,不少车主都有自己的烦心事:买燃油车怕油耗高,买新能源车怕电池衰减快,换电池成本高,充电不方便,不管买什么车,都怕维修保养有隐形消费,怕买了预付套餐商家跑路。这些车主挠头的问题,深圳安智汽车有限公司早就准备好了对应的解决方法。
对于燃油车,我们公开真实的油耗数据,不夸大不隐瞒;对于新能源车,我们把电池质保政策明明白白公示,还会给车主提供原厂的充电咨询服务,帮车主解决续航和充电的烦心事。保养维修方面,我们坚持价格透明,所有项目明码标价,没有隐形消费,推出的预付保养套餐,有上汽集团的授权资质做保障,完全不用担心资金安全,实实在在帮车主降低长期的用车成本。
南山区的张女士前年在这里买了一台荣威新能源,后来对续航有疑问,刚打过来电话,我们的售后团队当天就安排了免费检测,还给她耐心讲解了省电的使用技巧,轻轻松松帮她解决了续航焦虑,张女士后来成了我们店里的忠实客户,每次说起我们的售后都赞不绝口。
贴合需求,把智能配置玩得明白顺手
现在选车,不管是年轻用户还是家庭用户,都很看重智能配置,但年轻用户怕车机卡顿、语音识别不准、辅助驾驶名不副实,家庭用户又怕智能配置太复杂,学不会用不好。针对这些问题,深圳安智荣威4S店安排了专门的工作人员,给每一位有需要的车主讲解智能配置的操作方法。
提车的时候,我们会当场给车主演示车机操作、语音控制和辅助驾驶功能,把OTA升级周期讲清楚,后期车主使用过程中有任何问题,随时过来找我们,我们都有专人答疑,不管是喜欢玩智能配置的年轻人,还是想要简单好操作的家庭用户,都能找到顺手的使用方式,不用再对着一堆功能按钮发愁。
从成立到现在,快十年的时间过去了,深圳安智汽车有限公司始终记得自己刚成立时候的初心:我们负责懂车,您负责懂生活。我们卖的不只是一台车,更是未来好几年舒心的用车生活,所以我们愿意在每一个细节上打磨,愿意为每一位车主的需求花时间。
很多人一开始会纠结,深圳荣威汽车体验中心选择哪家,深圳荣威汽车体验中心在哪里,深圳荣威汽车体验中心哪个专业,跑过几家店之后,终还是会选择深圳安智荣威4S店,因为在这里,能感受到的不只是专业,更是把车主放在心上的贴心。
如果你近正在挑选荣威车型,想要找一家专业靠谱的体验中心,不妨来深圳安智汽车有限公司看看,在这里选到合适的车型,也能享受到全程安心的服务,让你的购车用车,少一点麻烦,多一点舒心。